La communication non violente ou CNV permet de :
La CNV nous relie à nous même et aux autres, facilite nos échanges nous permettant ainsi de mieux comprendre le monde qui nous entoure. Ce mode de communication nous aide à clarifier ce qui se passe en nous, à comprendre ce qui se passe en l'autre, nous ancre dans le moment présent, nous apprend à observer l'autre, à décrypter ses sentiments et attitudes, à comprendre son besoin tout en clarifiant le notre et enfin à entendre la demande de l'autre et à exprimer la notre.
La CNV se caractérise par ces 4 étapes :